Сотрудники саппорта отвечают на любые вопросы по email и в live чате круглосуточно. Как только игроку будет присвоен последний ранг в бонусной системе, он станет получать фиксированный кешбэк в размере 25%. Для посетителей промокод покердом из некоторых стран запрещено участие в любых акциях. Список государств опубликован во вкладке «Правила и условия» на главной странице.
На экране появится информация об акции, а в течение нескольких минут на баланс начислят деньги или фриспины. Если это не произошло, рекомендуется написать поддержке, чтобы узнать, почему возникла задержка. Для участия в таких акциях часто требуется выполнение простых условий, например, подтверждение контактных данных или подписка на уведомления. Программа лояльности автоматически подключается для всех игроков после регистрации, а прогресс можно отслеживать в личном кабинете.
В них разыгрываются повышенные призовые фонды и участвуют меньше игроков. Чтобы сделать кешаут, нужно отыграть полученные деньги по условиям бонусной программы. Комиссия зависит от лимита кеш-стола и выбранной дисциплины. Приватные бесплатные турниры в комнате выгодны, так как в них меньше участников.
